¿Cómo transforma internet la administración del dinero de los peruanos?
Cada 17 de mayo se conmemora el Día Mundial de Internet, una fecha que invita a reflexionar sobre cómo la tecnología ha transformado la manera en que las personas trabajan, se informan y administran sus finanzas. Hoy, herramientas como billeteras digitales, aplicaciones financieras, plataformas de crédito y servicios impulsados por inteligencia artificial (IA) permiten acceder a productos y servicios financieros de forma más rápida, simple y personalizada. El acceso a estas herramientas digitales está transformando la manera en que los peruanos gestionan su dinero, pero también exige mayores hábitos de prevención y educación financiera.
Aparte de agilizar las transacciones tradicionales, el uso de la IA comienza a tener un rol cada vez más relevante en la experiencia financiera diaria de los usuarios. Según el estudio “Percepción y uso de la Inteligencia Artificial en decisiones financieras” desarrollado por la compañía Experian Perú, el 74 % de los peruanos considera que los servicios financieros han mejorado gracias a la tecnología. Asimismo, el 72 % afirma haber utilizado activamente servicios financieros con inteligencia artificial en el último año, reflejando una adopción acelerada en el mercado nacional.
¿Cuáles son los principales riesgos de fraude electrónico asociados a la IA?
No obstante, este entorno de conectividad avanzada también plantea desafíos muy importantes para la seguridad de los usuarios. El crecimiento de las operaciones electrónicas y el uso intensivo de datos hacen cada vez más necesario fortalecer hábitos de prevención y protección de la información sensible. De acuerdo con el estudio global Future of Fraud Forecast 2026 elaborado por Experian, cerca del 60 % de las empresas reportó un aumento en pérdidas por fraude en el último año. Esta tendencia delictiva viene siendo impulsada por amenazas cada vez más sofisticadas basadas en inteligencia artificial, automatización y suplantación digital.
Las modalidades de estafa se han vuelto complejas y difíciles de identificar a simple vista. Al respecto, Alfredo Monasi, Pre Sales Specialist en Experian Perú, destacó la urgencia de educar a los consumidores:
“Hoy más que nunca, las personas necesitan entender cómo proteger su información y tomar decisiones informadas en entornos cada vez más digitales. La tecnología ha simplificado el acceso a servicios financieros y abierto nuevas oportunidades, pero también hace necesario fortalecer la educación digital y los hábitos de prevención para construir mayor confianza en el ecosistema digital”.
¿Qué pautas prácticas fortalecen la salud financiera y digital de los usuarios?
Frente a este escenario de riesgos informáticos, se comparten cinco recomendaciones estratégicas para aprovechar internet de forma más segura y fortalecer la salud financiera. Estas acciones sistemáticas disminuyen la vulnerabilidad de las cuentas bancarias. La estructuración paralela de estas pautas contempla los siguientes campos:
- Revisar periódicamente el historial crediticio: Monitorear la información financiera en plataformas como Mi Sentinel permite detectar posibles irregularidades, prevenir fraudes y tomar decisiones más informadas sobre el uso del crédito.
- Utilizar plataformas y aplicaciones confiables: Es importante verificar que las aplicaciones cuenten con protocolos de seguridad y evitar compartir información sensible en sitios no verificados.
- Activar autenticación multifactor: Incorporar capas adicionales de seguridad ayuda a proteger cuentas, billeteras digitales y accesos bancarios frente a intentos de suplantación.
- Comparar antes de tomar decisiones financieras: Internet permite acceder a distintas alternativas, así que evaluar opciones ayuda a elegir productos más adecuados.
- Fortalecer la educación financiera y digital: Entender cómo funcionan las herramientas financieras digitales y reconocer posibles señales de fraude es clave para desenvolverse con mayor seguridad en el entorno digital.
¿Por qué el desafío del futuro radica en el uso seguro y responsable de las redes?
Considerando que la digitalización financiera continúa creciendo a pasos agigantados, el desafío ya no es únicamente acceder a más herramientas tecnológicas, sino aprender a utilizarlas de manera segura y responsable. El desarrollo de capacidades conceptuales profundas permite a los usuarios interactuar con el entorno virtual sin comprometer sus ingresos económicos. Tanto las personas naturales como las corporaciones deben asumir un rol activo en la protección de su identidad digital.
Fortalecer los hábitos de prevención, la educación financiera y la confianza digital será clave para que más personas puedan aprovechar las oportunidades de desarrollo que ofrece internet y construir una relación más informada, inclusiva y protegida con sus finanzas personales.
