La tecnología ha transformado radicalmente la forma en que vivimos y trabajamos. Sin embargo, un reciente informe global de Ipsos revela que, aunque el 71% de la población mundial considera que la tecnología es clave para resolver los desafíos del futuro, crecen las preocupaciones sobre su impacto en la privacidad, el empleo y la interacción social.
El informe, titulado “Technowonders”, forma parte de la 10° Edición del estudio Global Trends y se basa en encuestas realizadas en 50 mercados. Con más de 50,000 encuestas y cinco millones de puntos de datos, el estudio destaca cómo la sociedad enfrenta la paradoja del avance tecnológico: una combinación de entusiasmo e inquietud.
¿Progreso o amenaza?
El informe muestra que, en 41 de los 50 países encuestados, la mayoría de las personas percibe que el avance tecnológico está “destruyendo nuestras vidas”. A pesar de ello, también se reconoce el potencial de la tecnología para abordar problemas como el cambio climático, las crisis sanitarias y la economía.
En términos de percepción de las redes sociales, el estudio revela importantes diferencias entre países. Mientras que en Indonesia el 87% de los encuestados considera que tienen un impacto positivo, en los Países Bajos solo el 24% comparte esta visión.
Inteligencia artificial y privacidad: la gran disyuntiva
El informe señala que la inteligencia artificial (IA) y la automatización son vistas con ambivalencia. Por un lado, han permitido avances en áreas como la salud y la ciencia, facilitando el desarrollo de nuevas vacunas y medicamentos. Sin embargo, la automatización genera inquietud en el ámbito laboral, donde la posibilidad de reemplazo por máquinas sigue siendo una de las principales preocupaciones.
El 73% de los encuestados expresa temor sobre el manejo de su información personal por parte de empresas y gobiernos, mientras que el 78% considera que la pérdida de privacidad es inevitable en el futuro cercano. En Argentina, el 80% de los encuestados cree que la tecnología comprometerá su privacidad y el 74% desconfía del uso que las empresas hacen de los datos recolectados en línea.
“El dilema de la automatización y la IA generativa sigue siendo un tema de debate, especialmente respecto al futuro del trabajo. Empresas como Cisco, Microsoft y Google analizan el impacto de la IA en el empleo, ya que el temor a la sustitución de trabajos es una preocupación global”, señala Martín Tanzariello, Director de Contenidos y Prensa en Ipsos Argentina.
Un futuro que requiere equilibrio
El informe destaca la necesidad de una gestión equilibrada de la tecnología. Aunque muchas personas buscan desconectarse, la realidad es que la tecnología está presente en todos los ámbitos de la vida, desde el entretenimiento hasta la salud.
“A medida que la tecnología se expande, también aumentan las preocupaciones sobre su impacto. Desde 2013, la percepción negativa del progreso tecnológico ha crecido en todos los países analizados, excepto en China, donde ha disminuido en los últimos años”, explica Tanzariello.
El informe concluye que el desafío global será garantizar que la tecnología se desarrolle de manera responsable, maximizando sus beneficios y minimizando sus riesgos. En un mundo cada vez más digital, la clave estará en encontrar el equilibrio adecuado entre innovación y seguridad.
